把群眾放在心里
來源：作者：鄢海蘭時間：2014-09-16熱度：0次
把群眾放在心里
轉眼間，我從事國土管理工作已經有10多年了。記得剛成為一名國土人的時候，我懷揣著“土地衛(wèi)士”的夢想，堅定著“守土有責”的信念，用心地工作著。這些年來，為了保護耕地、保護資源，我和同事們執(zhí)規(guī)守法、兢兢業(yè)業(yè)，付出了汗水、努力和艱辛，然而，卻很難得到群眾的一致認可。在我們的辦公樓里，隔段時間，就會有上訪群眾的身影。他們挾著怒氣、揣著不滿，用激烈的言辭對我們進行著批評。坦白說，一般來上訪的群眾要求解決的都是些時間長久、涉及部門多、政策規(guī)定不明確的問題，光靠我們國土部門一家確實不能夠立馬解決。我們便覺得滿腹委屈：群眾為什么就不能理解？于是，對那些上訪群眾便逐漸失去了耐心，有時因為措辭不當，還會產生一些爭執(zhí)。慢慢地，我也失去了當初對這份工作的激情，變得敷衍起來。然而，去年我所經歷的一件小事卻深深震撼了我，它讓我明白：只要把群眾放在心里，群眾就會發(fā)自內心地認同我們！
那是去年酷暑的一天，我隨我局土地開發(fā)整理中心的同志去項目區(qū)對工程進行檢查評比。當時戶外的溫度高達三十五、六攝氏度，當檢查完最后一個項目區(qū)的時候，我們已經在太陽下暴曬了近4個小時，又熱又累的我們就在一戶農家的門口休息，享受樹蔭下的那一點涼意。戶主站在一邊很客氣地問：你們是哪個部門下來視察工作的？我們回答說，我們是國土局的，不是視察，是來為老百姓辦實事的。戶主聽了，立刻熱情地說：我知道，我知道！你們的確是專門為老百姓做好事的！他接著說，土地開發(fā)整理工程讓他們灌排方便了，插秧割谷方便了，連出門的路都好走多了，他們感謝共產黨的好政策，也感謝我們國土局。然后，他們一家人端的端椅子，拿的拿扇子，還硬是用一次性杯子就著他們自產的、未經加工的大茶葉給我們泡了一杯茶，說是喝了消暑解渴。那是我平生喝到最甜美的一杯茶，盡管簡陋，卻一直沁涼到了我的心里，永遠都不能忘記！那僅僅是一杯茶嗎？不！那是群眾肯定我們的工作后，給我們最崇高的贊美；那是我們?yōu)槿罕娹k實事讓他們受益后，得到的最動人的回報；那是把群眾放在心中、建設好我區(qū)國土事業(yè)最強大的動力！
這件事讓我又重拾了當年對工作的激情。
前不久，辦公室來了幾位情緒激動的上訪者，從他們吵吵嚷嚷的講述聲中，我聽清了事情的原委：這是某村的幾位農民，村里和組里未經同意就把他們的土地承包了出去，他們到處找說法，從鄉(xiāng)里到區(qū)里，跑了好幾家單位，這個部門推那個部門，最后被推到國土局，因為跑累了，跑煩了，所以脾氣也上來了，他們直著脖子質問：你們國土局也是吃飯不干事的吧？看你們又把我們往哪里推？我微笑著讓這幾位上訪群眾坐下，為他們倒了微熱的白開水一一送到手里，告訴他們，雖然這不是我的職責范圍能處理的問題，但是，我會為他們聯(lián)系相關的股室。我拿起電話，和執(zhí)法監(jiān)察大隊的負責人進行了溝通，然后，我告訴他們，執(zhí)法監(jiān)察大隊的辦公室在一樓，我送他們下去。就在我轉身的時候，那位嗓門最大的上訪群眾卻止住了我的腳步，他體恤地說：妹子，看你的樣子，就曉得你是個辦實事的人，我們不要你送，你忙你的工作！看著他們匆匆離去的背影，我的心中再一次充滿了感動：只要用真心對待群眾，群眾就會發(fā)自內心地理解我們！
著名詩人郭小川在他的詩歌中寫道：人民的事業(yè)與世長久，誰的生命與它結合，白發(fā)就上不了他的頭。是啊，此次黨的群總路線教育實踐活動就是要讓我們全體黨員牢記始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
(編輯：作家網)
